Política de Privacidad

Última actualización: 20 de mayo de 2025

En Respaldo Simple nos comprometemos a proteger su información personal y garantizar transparencia en el tratamiento de sus datos. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento

[Nombre de la Empresa]

RFC: [RFC de la empresa]

Dirección: [Dirección completa]

Correo electrónico: privacidad@respaldosimple.com

2. Información Recopilada

Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: Nombre completo, datos de identificación, información de contacto
  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y servicios
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, versión, configuración regional
  • Datos de cookies: Como se detalla en nuestra sección de Cookies

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información para los siguientes propósitos:

  • Proveer y mejorar nuestros servicios
  • Personalizar su experiencia de usuario
  • Responder a consultas y brindar soporte técnico
  • Enviar comunicaciones importantes (con su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Prevenir fraudes y abusos

4. Compartición de Datos

Su información puede ser compartida en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, análisis, marketing)
  • Requisitos legales: Cuando sea necesario por ley o proceso legal
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  • Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos los terceros deben cumplir con nuestros estándares de privacidad.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad robustas:

  • Encriptación de datos en tránsito y en reposo
  • Controles de acceso estrictos
  • Monitoreo continuo de seguridad
  • Evaluaciones periódicas de vulnerabilidades
  • Capacitación en seguridad para nuestro personal

A pesar de nuestras medidas, ninguna transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación aplicable, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales
  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
  • Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al procesamiento en ciertos casos
  • Retirar consentimiento: Cuando el procesamiento se base en su consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en: privacidad@respaldosimple.com. Podemos solicitar información para verificar su identidad antes de responder.

7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Funcionales: Mejoran la experiencia recordando preferencias
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa nuestro sitio
  • Publicitarias: Para mostrar anuncios relevantes (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento.

8. Modificaciones en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de Última actualización.

Le notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso visible en nuestro sitio o por correo electrónico, cuando sea requerido por ley.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: privacidad@respaldosimple.com

Dirección postal: [Dirección completa]

Nos comprometemos a responder a todas las consultas legítimas dentro de un plazo razonable, de acuerdo con los requisitos legales aplicables.